NORMAS DEL CENTRO Y CANCELACIONES DE CITAS
Todos nuestros pacientes, al reservar cita con alguno de nuestros profesionales aceptan que:
- La sesión ha de abonarse por anticipado o el mismo día de la consulta, inmediatamente después del tratamiento recibido.
- Para ayudarnos, al anular una cita necesitamos un mínimo de 24 horas para que nos dé tiempo a avisar a otro paciente.
- Si la cita es de bono, el tiempo para avisar será de 24 horas. De no ser así, la cita se perderá (aunque esté abonada).
- El/la cliente/a que no acuda a su cita reiteradamente, no volverá a ser atendido/a en el centro.
- La asistencia a este centro como cliente conlleva conocer, cumplir y respetar nuestras normas.
- Los clientes tienen el deber de asistir a las citas reservadas por ellos, los días y horas acordadas.
- En caso de no poder asistir a la sesión nuestra política de cancelación y recargos es la siguiente, según el periodo de aviso:
Antes de las 24h anteriores a la cita: sin cargos
Hasta 4h antes de la cita: 50% de cargo
Menos de 4h antes o no acudir a la cita: 75% de cargo
Los cargos se efectuarán en la siguiente sesión concertada.
- Para cancelar una cita debe avísanos a través del whatsapp o teléfono al (691123972) o a través de la aplicación de móvil.
- Para aquellos clientes que necesiten una factura cuando hayan terminado su sesión, sólo tienen que pedirla para realizarla y se le imprimirá en el instante o si lo desean cabe la posibilidad de enviarla a su correo electrónico.
- Para el correcto funcionamiento del centro lamentamos tener que aplicar, en algunas ocasiones, las normas de anulación de citas y la de no asistencia a ellas. Gracias por su comprensión.
- Los clientes que acudan a nuestro centro, entendemos que comprenden y aceptan estas normas.